豬八戒小說網 > 官梯之【基層公務員】 > 第1137章 在大理的講話
  7月29日下午,大理市政府會議室坐滿了各縣區領導,市里即將召開深入推進“旅游革命”暨旅游市場秩序整治工作大會,要求各縣區一把手和分管領導必須參加。

  原定于4點鐘召開的會議,可是已經到時了,主席臺上空無一人!參會人員竊竊私語,市領導都去哪了?

  會議沒有準時召開,原因是省委書記王鴻濤現身大理市委。這會,市委書記袁家浩和市長張曙光正在接受訓話!

  只聽,王鴻濤說道:“問題已經說清楚了,接下來就看你們具體行動,我會安排省委督查室不定期的明察暗訪,旅游環境的整頓成果必須以游客的滿意度為檢驗標準,希望你們不要再讓我失望!”

  袁家浩表態道:“書記,請您放心,大理的旅游搞不上去,我也沒臉在市委書記這個位置上待下去了!等這輪整改搞完后,我們隨時歡迎書記檢閱。以后,大理的旅游環境一定會常抓不懈、久久為功!”

  秘書敲門進來說:“袁書記,參會人員到齊了!”忽然,他看到了一個令人震驚的面孔,嚇得一句話都不敢多說,趕忙退出了書記辦公室。出去后,還拍了拍胸口壓壓驚!

  王鴻濤問道:“你們有會?”

  袁家浩說道:“書記,原定于下午四點召開全市深入推進“旅游革命”暨旅游市場秩序整治工作大會,我去通知取消會議。”

  “不用了,朝令夕改不合適,整治工作也迫在眉睫,我參加你們的會議!”

  4點20分,當市委書記、市長走進會議室時,臺下的領導們睜大了雙眼,竟然看到書記、市長擁簇著省委書記就坐主席臺!

  瞬間,臺下鴉雀無聲,剛才的一絲不滿早就拋到九霄云外!這可是省委書記來到滇省第一次參加市級會議,這次會議的規格、意義不言而喻、不同凡響!

  會議開始后,副市長宣讀了市委、市政府關于全市旅游環境整治的相關決議和行動方案。

  市長張曙光講話,要求對線上旅游市場和旅游購物、場所進行集中整治,從現在起到年底將集中開展不合理低價游、虛假宣傳、合同違法、霸王條款、刷單炒信等行為侵害消費者合法權益的專項整治行動,推進“線上線下”一體化協同監管。

  此次專項整治行動分為三個階段,以州內旅行社、購物企業、景區、票務、酒店客棧、航空等旅游類經營主體開設的網站、旅游商品和服務平臺,以及在州外旅游網站或平臺上開設的網店和線上旅游產品為重點整治對象,進一步規范旅游購物網站、旅行社網站、線上旅游服務平臺等旅游市場經營主體的經營行為,嚴厲打擊商業賄賂、不正當競爭、虛假宣傳、消費欺詐等違法行為和損害大理旅游形象的行為。

  整治以景區景點及周邊地區、古城古鎮、旅游商品一條街、公路沿線及休息區、車站碼頭及周邊地區、旅游村寨等游客和旅游商品銷售集中區域內,經營珠寶玉石、銀器銀飾、三七、天麻、瑪卡、茶葉等重點特色旅游商品的購物場所。重點整治購物場所采取給予旅行社、導游、司機購物回扣、返傭及“停車費”“剎車費”“茶水費”“人頭費”等方式,謀取交易機會或者競爭優勢的商業賄賂和不正當競爭行為;購物場所不以真實名稱和標記提供商品和服務,以及利用說明書、現場演示、還本銷售、體驗銷售、有獎銷售、包間銷售、認老鄉、冒充老板子女、虛假交易、虛假評論、銷售誘導等方式,對其經營商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等進行虛假或者引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導消費者的行為;銷售假冒偽劣商品和欺詐消費者的行為;通過威脅、恐嚇等方式強迫或變相強迫購物的行為;無照經營和店鋪名稱使用不規范的行為;故意拖延和無理拒絕履行退換貨義務的行為;利用合同格式條款侵害消費者合法權益的行為。

  市委書記袁家浩親自組織學習,逐字逐句解讀了“大理旅游市場秩序整治十條”:一、嚴厲查處非法從事旅行社業務行為。違法所得最高可并處違法所得五倍罰款。二、嚴厲查處轉讓、出租、出借、倒賣旅行社業務經營許可資質行為。最高可處五十萬元罰款,永久不得從事旅行社業務。三、嚴厲查處組織、接待“不合理低價游”團隊行為。違法所得三十萬元以上的,可處五倍罰款,吊銷旅行社業務經營許可證。四、嚴厲查處非法從事導游服務行為。可處三萬元罰款。五、嚴厲查處誘導、欺騙、強迫或變相強迫旅游者購物行為,堅持“30天無理由退貨”機制;構成犯罪的,依法追究刑事責任。六、嚴厲查處價格違法違規行為。七、嚴厲查處發布虛假信息或欺騙、誤導消費者行為,可處一百萬元罰款;情節嚴重的,最高可處二百萬元罰款,吊銷營業執照。八、嚴厲查處商業賄賂等不正當競爭行為,最高可處三百萬元罰款,吊銷營業執照。九、嚴厲查處客運車輛違法違規經營行為。十、嚴厲查處擾亂景區景點治安交通秩序行為,由公安機關依法追究相關法律責任。

  可以說,這是一個地方政府能拿出的最嚴厲的處罰措施,充分體現了大理鐵腕治理旅游環境的決心和信心!

  最后,袁家浩激動的說:“讓我們以最熱烈的掌聲歡迎王書記指導我們的工作,做重要講話!”

  王鴻濤起身點了點頭,坐下后帶著微笑說道:“今天參加這個會議有些巧合,不瞞大家說,這次來大理我是明察暗訪,是來挑你們的毛病!確實,我發現了一些問題,已經反饋給了大理市委、市政府,為此耽擱了大家開會的時間,我表示歉意!

  原本沒打算參加這次會議,我就講幾句肺腑之言吧!

  絢麗多姿的山水風光、豐富多彩的民族風情、深厚悠久的歷史文化、舒適宜人的生態環境……即使用再多的詞,也無法全面概括真正的滇省。從山川到江河,從動物到植物,從民族到產業,全國再也沒有一個省份像我們這樣,集中如此多樣的元素,誕生如此多元的文化。

  如果要比天賦的自然環境以及生態資源條件,滇省就沒怕過誰,不信看看形形色色的空氣質量、宜居榜單上,滇省從來都名列前茅。當西伯利亞的冷空氣如同潮水貫穿時,春城天高云淡、陽光明媚,朋友圈里常常曬出的是,澄澈純凈的藍天搭配松軟的白云,以及冬日觀鷗、水杉林游玩等標配項目。

  獨樹一幟的旅游資源,本該讓旅游業成為全省的支柱產業、富民產業,可結果呢?讓一批害群之馬把我們的旅游形象損害的體無完膚!全國旅游市場投訴連年下降的同時,我們滇省的旅游投訴卻連續3年奪冠,霸榜全國,這是何等的恥辱,何等的寒心!

  近兩年,滇省旅游的沖突事件更是被頻頻曝出,尤其引人關注的就是被媒體曝光的女游客在麗江被打毀容事件,有網友評論,以前是提防‘謀財’,現在是唯恐‘害命’,可見游客心中的芥蒂之深。滇省旅游市場中的亂象并非始于今日,近幾年相關惡性事件層出不窮:央視記者曝光香格里拉旅游亂象,游客拒絕強制消費,被導游硬拽下車;麗江導游辱罵游客的視頻,引起軒然大波;導游強制游客購買翡翠,聲稱買不夠東西,“今天別想走出云南這個地方”……

  發生了那么多的事情,但是沒有引起我們的足夠重視、警覺,同樣的事每天都在發生了,無時無刻都在糟踐著我們滇省這塊‘旅游金字招牌’!

  我認為,旅游大整頓迫在眉睫,絕對沒有什么下不為例,必須要下狠手、下死手把那些害群之馬一棍子打死!

  ‘低價游’模式是罪魁禍首!強制消費的根源就在于低價組團。導游為了拿到持平付出的回報,強迫游客購物,產生矛盾,解決這個問題就一定要堅決打擊不合理低價團。

  低價游的導游的污言穢語已經火爆全國,想必這些言論大家都聽過:‘你按標準價錢交,誰都不趕你’;‘一分錢沒有消費的話,比賣淫更可恥。歡迎你,是歡迎你來消費’;‘三四個人買個1000塊錢,你干嘛來了?’;‘如果你連一點點的良知都沒有,會遭報應的,三四個人買個1000塊錢,你干嘛來了?”;‘現在有的人一毛不拔,白吃白喝白住,你們問心無愧啊?我都替你們害臊”。

  這些都是我們導游的虎狼之詞,是何等的喪心病狂,滇省的形象就是敗壞在他們身上!

  難道我們的旅游只能靠‘低價游’?

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